Grave erreur de diffusion à TVA Sports: nous attendons des excuses

Grave erreur de diffusion à TVA Sports: nous attendons des excuses

Par David Garel le 2023-11-12
canadiens

TVA Sports a reçu une bonne leçon hier soir.

À force d'imposer publicité sur publicité à ses téléspectateurs, la station ne s'est même pas excuser d'avoir raté la séquence la plus importante du match alors qu'elle était en pause commerciale.

TVA Sports a raté la fameuse séquence où Brendan Gallagher se fait frapper par le bloqueur de Jeremy Swayman et où le gardien des Bruins invite ensuite Samuel Montembeault à venir se battre.

TVA Sports a tout manqué. Même les images de Brendan Gallagher qui nargue Swayman. Au retour de la pause, les téléspectateurs ont compris qu'il s'était passé quelque chose car Félix Séguin a aussitôt affirmé:

''Voici la reprise de ce que vous avez manqué pendant notre pause commerciale''

Pardon? Les gens payent énormément d'argent pour s'abonner à TVA Sports. C'est tout simplement inacceptable de privilégier la publicité au sport. Qu'on nous polluent l'écran pendant le match d'offres de paris sportifs, à la limite, d'accord, on comprend que TVA Sports a besoin d'argent.

Mais qu'on coupe la partie pour aller en pause commerciale et qu'on réalise avoir manqué une séquence excitante où Gallagher nargue Jeremy Swayman alors que le Centre Bell assiste pratiquement à une bataille de gardiens est indigne d'une station qui se dit diffuseur officiel francophone de la LNH. 

Le CRTC devrait enquêter sur cet incident qui a vraiment suscité la colère des fans qui regardent TVA Sports. Et avec raison. On comprend que la station a besoin d'argent. On comprend que les dirigeants veulent maximiser leur investissement. On comprend que le CRTC leur a donné le droit de diffuser encore plus de pub par tranche de jeu.

Mais TVA Sports exagère. Et hier, ils se sont brûlés. On aurait aimé que Félix Séguin et Patrick Laime s'excusent. Ils veulent protéger leurs patrons, mais les excuses envers les téléspectateurs étaient essentielles. Faute avouée à demi pardonnée.

Nous avons un message pour Louis-Philippe Neveu, directeur général de TVA Sports. Nous comprenons à quel point votre travail est difficile dans un contexte où vous devez redresser le bâteau des finances. Nous comprenons que vous devez tout faire pour sortir TVA Sports du rouge, même si cela implique de nous parler de paris sportifs pendant trois heures, Mais de couper le match aux téléspectateurs parce que la pause commerciale dure trop longtemps, ça, nous ne pouvons pas l'accepter.

Espérons que ce soit la dernière fois. Le client a toujours raison. Surtout le client qui paye. Le jour où le hockey sera diffusé sur TVA et non TVA Sports, on va accepter ce genre d'erreurs car les téléspectateurs n'auront pas payé pour le service. Mais TVA Sports coûte assez cher aux contribuables qu'il faut les respecter. Il faut toujours respecter les gens qui payent pour un service. Même en temps de crise...

PS: On aimerait ajouter que des milliers de Québécois sont aux prises avec un problème de jeu compulsif et qu'on parle de l'une des dépendances les plus graves qui soit. On comprend qu'il y a des publicités de bières même s'il y a des alcooliques qui tentent d'arrêter. Mais à un moment donné, peut-on juste diminuer un peu les publicités sur les paris sportifs? Juste un tout petit peu. Au nom de la dépendance que peut devenir le jeu compulsif. À un moment donné, il y a l'argent...et il y a la maladie. Il faudra trouver un juste milieu...